Dieses praxisbezogene Modul deckt die Arbeitsbereiche für eine gute Kommunikation im Beruf ab.
Mögliche Inhalte sind:
Schriftliche Kommunikation: E-Mails, Memos, Rundschreiben, Briefe etc.
Mündliche Kommunikation:
Telefonieren: Kontaktaufnahmen, Nachfragen etc.
Face to Face Kommunikation:
Meetings
Begrüßung, Vorstellung & Verabschiedung
Vorsitz, Struktur & Aufgabenzuteilung
Erklärung von Unterlagen & Grafiken
Meinungsäußerung
Verhandlungen & Vereinbarungen
Small Talk, Aufbau & Pflege von Geschäftsbeziehungen
Ergänzung der Kursinhalte mit interkulturellen Kompetenzen